התנאים המפורטים במסמך זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים באופן שווה לכל המגדרים ומחייבים את כולם באופן שווה.
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו, באלדן בית האושר בע"מ ("אנו", "סוכנות נדל"ן אלגרסי" או "החברה") אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אודותיך – בין אם הנך מבקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://elgressy.co.il ("האתר"), משתמש בשירותינו, או יוצר קשר עמנו באמצעים שונים – לרבות טלפון, הודעות טקסט, דוא"ל או רשתות חברתיות.
המידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף מגוון סוגי מידע אישי, ובכלל זה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, העדפות תקשורת ומידע נוסף שיימסר על ידך ביוזמתך או כחלק משימוש בשירותים שלנו. בנוסף לכך, נאספים נתונים טכניים על פעילותך באתר, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן שבו אתה משתמש, זמני גישה, עמודים נצפים ונתונים דומים, וכן מידע שנאסף באמצעות Google Analytics בכפוף למדיניות הפרטיות של Google וקובצי Cookies אשר משפרים את חוויית השימוש ומסייעים לאבטחה ותפעול תקין.
האם מסירת המידע חובה?
אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם מסירתו נדרשת לשם קבלת שירותים מסוימים. היעדר מידע עלול להגביל את יכולתנו להעניק לך מענה מלא, איכותי וזמין.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו, בין היתר, לשם מתן השירותים, שיפור תפקוד האתר, יצירת קשר יזום או תגובתי, אימות זהותך, שליחת הצעות שיווקיות (אם בחרת בכך), עמידה בדרישות החוק, טיפול בפניות ובלקוחות, הגנה משפטית וניהול סיכונים. השימוש במידע נעשה בכפוף להוראות הדין, ובמיוחד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע האישי שלך עשוי להימסר לספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בניהול האתר והשירותים, כגון חברות טכנולוגיה, ספקי אחסון, מערכות דיוור וניתוח נתונים. כמו כן, ייתכן שנעביר מידע במקרה של שינוי מבני בעסק (כגון מיזוג או רכישה) או לרשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים נעשה רק ככל שהדבר דרוש, ותוך נקיטת אמצעים לשמירה על פרטיותך.
שימוש בקובצי Cookies
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך – לצורך הפעלה תקינה, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, מדידה והתאמה אישית של התוכן. חלק מהעוגיות מופעלות על ידינו, וחלקן על ידי צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, לצורכי ניתוח ושיפור ביצועים. עוגיות אלו עשויות לאסוף נתוני שימוש שאינם מזהים אותך אישית. ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן ששינויים בהגדרות ישפיעו על תפקוד האתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות, אלא אם הוגדר אחרת בדפדפן שלך.
אפשרויות הבחירה שלך
אנו מעניקים לך שליטה על השימוש במידע אודותך. תוכל להגדיר את ההעדפות שלך בנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע אודותיך. באפשרותך לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, לבטל איסוף מידע באמצעות עוגיות, לעיין במידע שנאסף אודותיך ולבקש לתקן אותו בהתאם לדין ולמדיניות זו.
בחירותיך כוללות:
- עיון במידע האישי השמור במאגרינו ובקשה לתקן או למחוק פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, בכפוף להוראות הדין.
- הפסקת קבלת הודעות שיווקיות על ידי הודעה לחברה. אנו נפסיק את שליחת ההודעות בהתאם להוראות הדין ובתוך פרק זמן סביר.
- תוכל לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל הבאה: [email protected].
שמירת ואחסון המידע
המידע נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים על גבי מערכות המחשב שלנו וכן אצל ספקי אירוח וגיבוי, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל, בהתחשב בכך שדיני הגנת הפרטיות וסמכויות הרשויות עשויים להיות שונים מאלו שבישראל.
החברה תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו וכדי לספק את השירותים, למעט מקרים בהם החוק מחייב שמירה לפרקי זמן ארוכים יותר.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. אמצעים אלו כוללים בדיקות פנימיות של נהלי איסוף, אחסון ועיבוד מידע, לצד אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. יחד עם זאת, יש להכיר בכך שאין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח בטיחות מלאה של המידע.
הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה, ספקי השירות שלה, שותפיה וסוכניה אשר נדרשים למידע לצורך ביצוע תפקידם. גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ובהתאם למדיניות זו.
נדגיש כי שליחת מידע דרך האינטרנט כרוכה בסיכונים מובנים, ואיננו יכולים להבטיח שמידע שנשלח בדרך זו יהיה מוגן לחלוטין.
קישורים ואתרי צד שלישי
מדיניות פרטיות זו חלה רק על שירותי החברה. האתר והשירותים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות שונה. אין לנו שליטה ואיננו אחראים על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. אם תספק מידע אישי או כל מידע אחר לאתרים אלו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
פרטיות ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. ככל שנדע על מידע שנמסר על ידי קטין – נפעל למחיקתו המידית.
הגבלת אחריות
השימוש באתר ובשירותים נעשה באחריותך בלבד. החברה ונציגיה אינם אחראים לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש, איסוף, שימור או שיתוף מידע, ככל שהדבר נעשה בהתאם למדיניות זו ובכפוף לדין.
עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, בשל שינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או עסקיים. תוקף העדכונים יהיה ממועד פרסומם באתר. נמליץ לך לבדוק את המדיניות מדי פעם.
סמכות שיפוט
כל מחלוקת שתתעורר בקשר למדיניות זו תתברר בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ובסמכות הבלעדית של בתי המשפט במחוז חיפה.
צור קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו – ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: [email protected].
